Celkové hodnocení
2 Komfort nakupování
2 Zákaznický servis
2 Včasné dodání
1 uživatelských recenzí
Pobočky
- MacPodpora CZ: Praha 5, Na Bělidle 64/3, 15000
Uživatelské recenze macpodpora.cz
Denisa
Internetový obchod je přehledný. Platit se musí předem, ale než zašlou formulář, trvá věcnost, hlavně když si paní odskočí na oběd, ale do telefonu Vám řekne, že vše zašlou hned. Počítač od zaplacení došel na pobočku do čtrnácti dnů. Počítač byl po vzhledové stránce jako nový. Nicméně mi nedali žádnou informaci o tom, že koncovka do nabíječky do zásuvky bude jinačí, než běžně v Česku používáme, ale to je maličkost, která se dá ihned vyřešit. Po dvou dnech používání, se počítač začal vypínat a restartovat. Po dvou týdnech co jsem ho vlastnila, se nedal napoprvé zapnout, bez toho aniž by se stokrát vypnul nebo restartoval. Pán v Brně na pobočce, byl ochotný nám pomoct, nabídl nám v rámci reklamace počítač opravit. Dovezla jsem ho na pobočku, a od té doby jsem řešila vše přes e-maily. Bylo mi řečeno, že se pokazila jedna součástka a bude se to muset vyměnit. Z toho mi jasně vyplývá, že si neumí pořádně zkontrolovat zboží, které nabízí. Ještě bych chtěla dodat, jakýkoliv telefonát, který mi zvedla jedna paní z Prahy, hned při pozdravu bylo jasné, že ji můj telefonát obtěžuje. Co se jim ale musí nechat, je že nám naštěstí dovolili odstoupit od kupní smlouvy, i když jsme prošvihli 30 denní smlouvu. Jiné obchody by to nemusely udělat. Po této zkušenosti si už repasované zboží nekoupím.